我敢说90%的人，都没做好这四点售后服务。保险的售后服务要采取适当的方法与选择适宜的时机，这四点你真的做到了吗?
定期服务。选择适当的时机.如客户的生日、节假日等赠送一个小小的礼物、一张小小的贺卡,会使客户感到格外的温吸。
2、不定期的联系。随时订去一个电话一声问候或顺迟拜访,是很好的感情联络。
3、及时帮助。客户在不同情况下需要帮助时,如住院检查、中请理赔等需要帮助办理各种手续时,正是代理人售后服务的良好时机。
4、信息灵通。客户家中发生重大事件时,如发生不幸,或结婚、乔迁、孩子升学等,代理人要给予关心和关注,这也是售后服务的良策之一。
总之，诚恳与周到的售后服务是代理人整个推销工作的重要一环，不容忽视。最后，别忘了关注点赞。下一期我们来讲一讲看懂保险合同的三个关键点。
