找到愿意的分享的客户,转介绍往往变的更加容易。这类客户往往有三个特点:
1)他很喜欢你,觉得你是值得被介绍的
2)他对于保险和你的服务的公司超过100%的认同。
3)他对于你的价值和服务是非常满意的,同时他也乐于分享,希望周遭的人也能得到同样的服务。
“好比我们到一家餐厅吃饭,觉得很好吃。那么不用别人问,我们都会主动讲那里很棒。因为我们都觉得满意,就很希望与人分享,寿险顾问一定要让客户满意,他们满意了,就愿意分享给别人。”
如果能找到一群客户时非常乐意分享的,转介绍往往就会比较容易。陈姐看来,经营这类客户关键是做好服务,多与他们做朋友,逐渐将他们培养成影响力中心。
那么遇到不愿意分享的客户要怎么办呢?下一期我们再来分享,别忘了关注点赞哦!