陈姐总是在第一次进行需求分析时就开始向客户要求转介绍,第二次给客户送建议书时,不管成交不成交,她也都会继续要求转介绍。
一般她会问三个问题:
1、您对我的服务满意吗?
2、对我的公司、我设计的建议书和我的专业度是不是满意?
3、是不是同意好东西跟好朋友分享,能不能把我介绍给最关心的朋友或亲人?
跟客户强调,索取到的名单,在拜访之前一要先给客户打电话,征求他们的同意,以后每一次与老客户转介绍的客户接触的情况也都会告知。如果,转介绍客户成为准客户,那么一定要记得感谢原介绍客户,这样原介绍客户就会觉得你很尊重他,也很重视他,以后也更乐意帮你转介绍。
正确索取转介绍的三个问题,你记住了吗?怕忘记了,赶紧关注收藏吧。下一期我们来讲讲《转介绍怎么找到愿意分享的客户? 》