如何帮助客户收集病例资料?三个不步骤,赶紧点赞收藏起来。
1、挑选当下或者将来会影响核保结果的疾病,按照时间顺序排序;
2、整理这类疾病的起因、发展过程、后遗症、以及后期可能发生对应的轻症重症种类;
3、整理完毕呈现给客户,告知客户该如何预防,做好健康保障规划。
另外,我们在收集客户病历资料的时候,最好是能让客户以扫描件的方式发送给你。如果是图片的方式,可能会不清晰,未来你上传资料给保司的时候会很麻烦。再找客户要,客户可能会觉的你很烦,做事不严谨。所以,前期我们严格的要求客户,未来在工作中就会更轻松点。
下一期我们来讲一讲《如何挖掘客户健康告知的情况?》