具备怎样的思维,才能更好地与高端客户对话(二)
当下,很多业务员无法顺利签单的原因是:讲的逻辑不对,经济学的知识不到位。所以,对于业务员来说,学习很重要,把经济学基础知识掌握牢,才有利于转型,有利于把保险事业持续做下去。
现在很多一二线城市的985、211高校都开设了保险专业,国家层面开始计划吸纳和储备更多青年才俊,加入保险行业,未来,只有专业才能在行业里扎根。可是当下很多业务员的学习是零散的,学了法商课程,就给客户讲法商;学了亲子教育,就给客户讲家庭教育,能签一单是一单,后面发现越讲,客户越少。
其实保险的核心是经济学,是精算,看怎么设计产品,才能在不亏损的前提下,获得更多利润,这是保险最基本的原理。只有从经济学的角度,才能讲明白保险设计的初衷,更好地与客户对话,让客户结合自己的需求,用保险解决相关问题,进而签单。
当下,行业走到了转型升级的十字路口。一方面,国家运用保险工具,为广大民众的基础保障兜底;另一方面,随着经济水平的提升,客户其实有更高的要求,比如追求安心、富足的养老生活。
保险在经济发展中是不可或缺的,随着客户层次、需求不断升级,业务员的知识结构、专业素质也要相应提升,从经济学的底层逻辑,去解答客户心中的疑虑,满足客户的深层次需求,才能抓住还没有被充分覆盖的市场,从而成功转型。