首先,我们可以先将客户资源分为三类:个人、法人、政府,也就是我们所说的toC、toB、toG。做保险,尤其是非车险业务,就是看资源、看关系。谁的人脉广、资源多、关系硬,谁就能做好保险。
这在某种程度上来说是正确的。但它不是某个静态的存在,而是动态发展的,它是可以通过逐步积累和维护来实现的。如果说你能这样看待资源和关系,最主要的就是保持开放、积极、真诚的心态,去“做”去“积累”就好,日拱一卒,功不唐捐。
还有,如果你是一线销售,记住一定不要孤立地只看到客户、看到关系,而需要把关键点、保险需求的场景,和你的目标客户资源真正需要的是什么,而不是什么联动起来看。
还是那句话:“你需要时我正好专业”。如果你持续看到需求,还能持续保持专业和真诚,这个资源的信任关系就逐步建立起来了,而且会变得越来越牢固。