上个视频我们讲了,充分了解客户。能够让我们保险获客的成功率提高50%,那么,要怎么充分了解客户呢?别急,干货马上就来,点赞收藏不迷路。
那就是,从转介绍人处获得信息。我们在索要转介绍之后,要有针对性地收集到相关信息,来帮助自己更真实地判断出接近转介绍客户需求的保障缺口。
也就是说,当客户把自己的朋友介绍给从业人员时,从业人员要及时问清楚转介绍客户的情况。包括家庭结构、大概收入、兴趣爱好等,这样获知的信息越多,后续的拜访就越顺利。
比如,李小姐为从业人员小林介绍了朋友小王,这时小林就应问李小姐关于小王的情况。
如李小姐说小王刚生二胎,那么在面谈时,小林就可以从养育孩子的话题谈起,了解小王日常的收入和支出情况,再谈及一家四口的保障和孩子的教育金等。
时间有限下一期,我们在讲一个充分了解客户的方法。此外,你还可以点击视频上方预约,领取获客方式。