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沃保网:从事保险行业之前,您是个体营业者,为什么会想到转行至保险行业呢?
徐利花:一个偶然的机会,我看到了太平人寿招聘业务员的广告,带着对保险行业未知的好奇心,我就打电话咨询了一下相关的工作内容,之后就顺利的加盟太平人寿。要做个体经营者,要有充足的资金,要有承担风险的勇气与能力;而据我了解,保险行业是未来的朝阳行业,作为保险营销员不用投入资金,也不用承担任何的风险。作为一个女性角色……[详细]
沃保网:2005年加入太平人寿,众多的保险公司中,是什么样的机缘巧合让您选择太平人寿?
徐利花:当时我也了解和对比了其他保险公司,太平人寿吸引我的地方太多了,其中我最看重的一点是:太平人寿三高的团队理念。所谓的太平人寿的三高团队理念就是高素质,高品质,高绩效。对保险营销员准入门槛的高素质要求,对客户服务的高品质追求,对公司整体业绩的高绩效要求。对于新人来说,这样的“三高”……[详细]
沃保网:在保险营销的过程中,您是如何处理自己与客户的关系呢?
徐利花:客户就是我们的衣食父母,和客户的关系维护很重要。这一点不仅表现在保险行业,在其他的行业中也同样重要。在处理自己与客户的关系的时候,我奉行“真诚相待,互相帮助”的原则,心里装着客户,真诚的对待,诚信的服务,不管客户是保险方……[详细]
沃保网:很多人对保险都存在着误解,您是如何消除客户的误解的呢?
徐利花:一开始,我就明确的向客户摆明了自己的立场,跟客户挑明了,我是跟你做朋友的,是为你服务的,你多听我一番话,耽误你几分钟的时间,却带来无穷的保障,我带给你的会是最适合你的,根据你的需要设计的,绝对不是千篇一律的。如果你相信我,那就听我说几句,如果你不相信我,那没关系……[详细]
徐利花:我现在用最多的是——维护老客户的回访,一般我都会电话约访好了再去拜访,会征求客户的意愿,在客户方便的时候去拜访,这样客户也会有更多的时间来了解保险产品;还有就是网络展业,沃保网帮我做的网站,让很多人都主动来找我,联系我,拜访客户也就比较简单了……[详细]
沃保网:在您的亲人与朋友中间,您是否向他们推荐过保险产品?他们的态度如何?
徐利花:呵呵……记得我刚进太平人寿的时候,请师傅陪伴我去拜访我第一个缘故客户——表姐夫,大概沟通了2个多小时,但是表姐夫到最后只说了一句“如果你没钱我借给你,但保险我不买。”当时的我真的也很失落,心情坏透了。但是也正是他的这番话激励了我,不管有多大的困难,我一定要坚持努力证明给我身边所有的朋友和家人们……[详细]
沃保网:能简单的介绍下您的家庭成员吗?忙碌的保险工作,您是如何协调家庭和工作之间的矛盾呢?
徐利花:我的老公是驾校的教练,平时也非常辛苦,每天6点前出门上班了,晚上都要到7点后才下班,基本没有休息;儿子16岁今年中考;我也是天天在外面忙,一般到家都要6点后,家里确实没人照顾,后来干脆把妈妈接过来帮忙打理家务和照顾儿子的吃饭问题,一家人只有晚上才有时间在一起,也是我最感觉幸福的时候……[详细]
沃保网:您说“成功最重要的不是努力奋斗而是选择”这句话应该怎么理解呢?
徐利花:是的,选择重于努力,在原来的行业中我再怎么努力也没有发展的前途,但在保险这个神圣的行业里给了我一个学习的平台,让我有机会展示自己,充分的挖掘自己的潜能,自我激励!特别是选择了太平让我更加自……[详细]
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