在我经手的保单中让我记性最深刻是一位工人发生意外，当时他给电话给我的时候，说摔伤，去到医院，他告诉医生说：本人***在工作中，从三米高的人字梯下跳下来!这显然不符合理赔，经过一番询问得知，是因为他在上班的时候，有一包半成品需放在仓库，如是找来 一张人字梯，没想到不小心摔了下来，因客店受教育比较少，他以为说得严重一点，医生就会很好对待用药，因为一般情况下是没有三米那么高的人字梯，就这一点就不合常理，经过耐心的与医生商讨后才更改了报告，让客店正常得到了理赔。