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查看往期专题 保险事件第156期 2013/7/23
    7月22日,甘肃省定西市岷县、漳县交界发生6.6级地震,地震共造成95人死亡,逾千人受伤。地震发生第一时间,各大保险公司纷纷采取紧急应急措施,为震区保户提供便捷服务!
太平人寿:第一时间排查震区客户
    7月22日7时45分,在甘肃省定西市岷县、漳县交界发生6.6级地震,震源深度20公里。地震发生后第一时间,太平人寿甘肃分公司总经理室高度重视,迅速反应,积极部署,迅速启动紧急预案机制,确保各项工作及时开展,由于甘肃分公司未在此次地震发生地开设分支机构,为确保不遗漏每位客户,分公司运营服务部开始紧急排查,同时各部门联动成立应急工作小组。震后第一时间,分公司运营部向总公司 …[详细]
中华财险:全力做好抗震救灾查勘理赔工作
    甘肃定西地震发生后,中华财险高度重视,紧急应对,启动一级应急响应,全力做好抗震救灾查勘理赔工作。经初步排查,截至今天14时,接到激活卡报案5件,报案内容均为房屋受损。灾情发生后,中华财险李迎春董事长、刘显龙总经理先后做出指示,要求全系统全力应对,并立即启动一级大灾应急预案,成立抗震救灾工作领导小组。该公司第一时间召开工作会议,就抗震救灾查勘理赔工作做出具体部署 …[详细]
泰康人寿:推出八大承诺应对地震灾害
    地震发生后,泰康人寿快速启动重大突发事件理赔应急预案,第一时间成立了以刘经纶总裁亲自挂帅的抗震救灾领导小组。目前,泰康人寿已经向所有定西客户发送慰问及报案提醒短信,进行主动排查。同时通过泰康官方微博、微信等渠道公布了95522紧急报案电话。针对受灾客户,泰康人寿已启动理赔绿色通道服务,简化理赔手续,并推出八大承诺应对定西地震。具体如下:1、开通24*7小时全天 …[详细]
太平洋保险:全面启动应急服务
    太平洋保险获悉甘肃定西发生6.6级地震后,第一时间启动应急预案,成立抗震救灾应急服务小组,公司理赔、承保、呼叫中心等正在紧急排查地震灾区的客户信息,全国客服电话95500也已开通定西地震热线,目前暂未收到客户报案。与此同时,太平洋保险在定西的服务机构正紧急开展各项自身安全防范和应急灾备工作,做好应对频繁余震和次生灾害的准备。目前确认公司在地震灾区的办公场所及 …[详细]
中国平安:立即启动救援理赔应急机制
    应对甘肃地震发生,中国平安立即启动救援理赔应急机制,平安产险在接到第一笔车险客户报案后,于7月22日16:17分将4000多元赔付款打入客户账号,快速完成甘肃地震后保险业首笔赔案。地震当日下午13:18分,平安产险接到一起车险报案,为了让客户及时得到救援和赔款,平安产险简化理赔流程,查勘员通过微信查勘快速定损,免单证,在网络时断时续的情况下借助超级网银的网上支付通道 …[详细]
光大永明人寿:启动重大事故理赔应急预案
    尽管在当地还没有设立分支机构,光大永明人寿仍然对本次重大自然灾害事故非常关注,并启动了重大事故理赔应急预案:开通紧急地震报案通道,全国统一客服热线95105698、公司官网、官方微信(光大永明人寿)、微博(@光大永明人寿保险)均可受理客户报案等。光大永明人寿保险有限公司成立于2002年4月22日,由具有逾百年海外寿险经验的加拿大永明金融与实力雄厚的中国光大集团携手组建 …[详细]
生命人寿:成立应急小组处理理赔事宜
    地震发生后第一时间,生命人寿甘肃分公司总经理室高度重视,迅速反映,积极部署,迅速启动紧急预案机制,确保各项工作及时开展,由于甘肃分公司未在此次地震发生地开设分支机构,为确保不遗漏每位客户,分公司营运部门开始紧急排查,出台理赔紧急预案细则,同时各部门联动成立应急工作小组。生命人寿保险股份有限公司简称生命人寿,是一家全国性的专业寿险公司,成立于2002年3月4日 …[详细]
新华保险:逐一确认保户安全
    地震发生后,新华保险第一时间启动级应急响应,开通95567电话中心异常话务流程及绿色通道,优先受理地震事故的相关理赔申请。为全力做好灾后保险理赔,新华保险成立了专项工作小组,调取住所地为定西市岷县、漳县交界处周边区域保户名单,并实施特殊电话回访,逐一确认保户安全。新华保险还发动受灾地区业务队伍收集报案信息。截止到7月13日上午10时,新华保险公司的客户排查工作仍在紧张 …[详细]
    地震发生后,甘肃保监局下发《关于保险业做好应对岷县地震灾害工作的紧急通知》,要求在当地有分支机构的保险公司及时调配资金,确保地震灾害造成的保险损失能够及时得到赔付,严禁保险公司出现少赔、拖延或无理拒赔等损害被保险人利益的行为,确保保险赔款及时准确到位。甘肃保监局要求,各保险公司针对灾区实际,制定具体细致的保险理赔方案,确保及时受理报案,对因地震灾害引起的保险理赔案件,要及时受理报案,并逐一登记 …[详细]
    地震无情,险企有爱!当地震发生时,险企毫不犹豫地担起地震责任,第一时间为广大保户伸出援助之手,让不少身处水深火热之中的保户感受到了暖暖情谊!
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