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早在2003年,电销便被引入国内寿险业,近年来已发展成为诸寿险公司多元化行销渠道的主力之一。而车险领域则于2007年引入电销渠道,仅三年时间便有近40家财险公司获得电销牌照。和代理人面对面销售的模式相比……[详细]
就正如国人的保险意识不如西方发达国家,大陆保险销售渠道也相对滞后。电话销售保险并利用信用卡支付保费,这在国外是再普遍不过的事情,对于保险公司而言,可以拓宽销售渠道,对于消费者个人而言,可以通过快捷的方式购买到一些比较简单的保险产品,节省了购买成本。似乎是一件两全其美的事情……[详细]
在生活中,有不少消费者遇到电话送保险的情况,他们无法把握这份意外惊喜是福还是祸,既怕自己上当受骗,又怕因此失去了意外的财富。面对这种情况,消费者该如何应对,到底是天上掉馅饼,还是人家设置的陷阱……[详细]
保险公司与银行信用卡部存在合作关系,只要客户在电话里同意购买保险,保险公司会以电话录音为准,不需要再次经过客户的书面认可,直接从客户信用卡中扣去保费。因为不需要客户书面确认,有些客户会在事后后悔当初一时的决定……[详细]
邹先生购买的保险,是由该银行代理的保险业务之一,虽然白纸黑字是邹先生本人的意愿,但银行方面存在误导的行为。很多人到银行存款也是基于对银行的信任,但在银保合作的吸引下,稀里糊涂地就购买了保险……[详细]
目前,电话车险也存在一些不规范的情况。一方面是一些保险代理机构打着某某保险公司电话车险部的幌子,卖的却是传统车险,而并非得到特批的电销产品。这当然不同于空手套白狼,因为人家卖的保险是真的,只是费率上有一些差别;另一方面……[详细]
因为电话保险并非面对面的交流,所以安全问题至关重要。沃保网保险专家表示,在选择电话投保或接到保险营销人员的电话时,应正确辨别真伪。首先,来电号码现真伪。根据保监会的规定,所有保险公司设立的保险电话销售号码都需要报备,并在当地主流媒体上进行公示……[详细]
电话销售的产品除了简单以外,大多数都是普遍适用型产品,即在投保年龄范围内的客户,只要具备保险消费能力,基本都适用。据保险业内人士的说法,一方面,电话销售的产品对客户来说,只有是否有消费能力或需要购买的问题,基本不存在误导问题……[详细]
电话销售确认有3种模式。一种是传统模式,即客户在电话中答应购买,客户就会收到一张投保单,签名确认后交回保险公司,保险公司通过核保并扣费成功,保单正式生效。第二种模式是半成交电话销售,在电话中,承诺买此产品……[详细]
第一,首先明确对方意图,是送保险还是需要花钱买?如果你不需要,应明确拒绝,而不要含糊其辞;第二,在对方提示有电话录音的情况下一定不要轻易允诺;第三,一旦发现信用卡扣款行为,一定要及时收集包括银行对账单在内的证据,并及时与银行和保险公司取得……[详细]
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★ 本期编辑:谢毅叠
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