尊重客户选择做保险不能硬性推销

她说：一路走来，歪歪斜斜，困难不计其数，也曾有过放弃的念头，是客户的信任一直支撑着我走下去，成功是忠诚的报酬。她就是南京中国人寿陶蓉蓉，本期让我们走进她的保险人生。

个人风采

沃保网：您好，陶老师！您之前在国企工作的经历对您现在的工作有何帮助？

陶蓉蓉：是的，1991年我中专毕业后被分配到一家国企做会计，1999年因单位改制而下岗。之后不久我就开始在中国人寿保险公司学习并从事保险营销工作。在国企工作的那段时光，让我认识了很多朋友。这些朋友正是我从事保险工作后的最初人脉来源…… [详细]

沃保网：您是怎样加入中国人寿这个大家庭的？它有什么魅力让你坚持到现在？

陶蓉蓉：当时正处于失业状态，办理业务时，无意中听到他们正在招人，我觉得反正闲着也是闲着，还不如去试一下，没想到就这样进了。进入中国人寿之后，公司的品牌实力、独到的经营理念及对未来的发展蓝图都深深吸引着我…… [详细]

沃保网：从事保险您遇到过最大的困难是什么？当时是什么让您坚持下来的？

陶蓉蓉：一路走来，脚印歪歪斜斜，困难不计其数，但是最大的困难不是保险上的，而是家人的不理解，甚至有一段时间不接我电话不回我短信。被家人孤立的感觉真的很难受，尤其是在工作不顺心的时候，没有来自家人的安慰…… [详细]

沃保网：在营销中，您是如何取得投保人的信任并最终将其发展为自己的客户？

陶蓉蓉：第一，要打消客户的戒备心理。我一般不会一见面就向客户推销产品，而是先跟客户话家常，了解客户实际情况、具体需求；第二，卖保险，不可硬性推销。硬性推销可能会引起客户的抵触心理，反而会适得其反…… [详细]

外出旅游

陶蓉蓉简介

我，一个来自文化底蕴非常深厚的古城南京的小女子，1999年从国企会计岗位下岗后，与中国人寿保险公司开始结缘详细>>

经历：1999年，成为中国人寿保险公司客户经理；2005-2007年荣获中国人寿南京公司“展业标兵”称号；2009年1月荣获中国人寿南京公司保费前十名；2010年、2011年荣获市公司个险明星俱乐部会员称号；2011年8月成为A级信用等级业务员。
感言：与你分担风雨、分享阳光！

保险是我一生的事业，无论怎样，我都不会轻言放弃！

保险是我一生的事业，无论怎样，我都不会轻言放弃！未来我将为客户提供更优质的保险服务，发展团队建设，吸纳更多优秀人才加入我的队伍，让更多的人享受到保险带来的保障！

保险业是个主动出击的行业，如果没有进取心是不会有进步的！

到本领域工作，除了热爱保险事业之外，这个人最应该具备的就是进取心。所谓“逆水行舟，不进则退”，保险业是个主动出击的行业，如果没有进取心是不会有进步的。还有就是这个人要拥有阳光乐观的心态和永不服输的性格。

如果单纯依靠传统的展业模式终将被社会所淘汰，我们需要网络这个平台。

随着社会的进步，网络已进入千家万户，网络营销方便快捷，是未来社会发展的主要趋势！如果单纯依靠传统的展业模式终将被社会所淘汰，我们需要网络这个平台。

未来，我希望继续和沃保网携手共进，共创辉煌！

沃保网是一个值得信任的平台，与沃保网合作以来，经常会收到“网上助理”提供的客户咨询，能让我及时与客户取得联系，不遗漏任何一个意向客户，增加了签单量。今天我在此向沃保网表示感谢！未来，希望我们继续携手共进，共创辉煌！

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结语：通过对陶老师的采访，我发现陶老师虽然已经拥有十多年的保险营销经验，但是仍然十分好学。她说保险营销是一片海洋，没有人能够把海洋读透，因此，需要不断学习、不断开垦，才能不断进步。相信，拥有这样的进取心的陶老师，未来一定会拥有更为广阔的天空！

沃保网编辑部

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本期编辑：陈珍珍意见反馈

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