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查看往期专题 人物专访第72期 2013/4/1
自我介绍：
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大家好，我叫柳凤扬，现任职于平安保险哈尔滨分公司。我把保险当成我终身的事业来做，我会用耐心对待每一位客户，用诚信感动每一位客户！我有义务为他们做好一切，真诚为本，专业为先。

工作感言：
为千家万户送去保障，把风险和意外转移，把幸福和安定留住！只有善业才能成就事业，保险是爱和责任的最高体现！你的平安，我的承诺！

  • 姓名：柳凤扬
  • 哈尔滨平安人寿
  • 电话：15146629301
  • 手机：18646592216
  • 个人站点 手机站点
    • 沟通交流 为客户提供最合适的保险方案
    沃保网：第一次邀约客户的方式是？
    柳凤扬：记得第一次邀约客户时，我先是拨打电话与客户进行沟通和交流。待电话沟通好后，我会为客户制定一份保险计划书，随后带好根据客户的情况初步设计的计划书，与客户进行面谈，面谈地点可以选择茶馆，咖啡店之类比较轻松休闲的地方，这对面谈沟通是十分有益的。
    沃保网：当您为客户定制的保险方案与客户自身想法不一致，您会如何处理？
    柳凤扬：和客户的想法出现不一致的情况比较经常出现，首先要看看到底是哪方面的问题了，然后和客户进行进一步的分析和沟通。但是无论哪方面，只要和客户作真诚和耐心的沟通，综合地比较产品都是我们份内的事，最终直到让客户满意，作出一份最合适客户、最有益于客户的保险方案 …[详细]
    沃保网：您平时一般会根据什么标准来为客户制定保险理财方案？
    柳凤扬：不同情况的客户，有不同的需求。为客户制定保险理财方案，我主要是根据客户的保额需求来进行分析，进而来了解客户的家庭情况、职业风险、收入情况以及现有的保险状况等方面因素，再综合客户上述的情况，为客户制定出一份不会让客户有负担的保险理财方案 …[详细]
    沃保网：理财是一个时尚话题，可以给大家讲解下，保险理财应该怎么做？
    柳凤扬：在拥有社保的基础上，补充全面的健康医疗保险后，可以适当考虑理财型保险。其实理财是一个长期而漫长的过程，正如世界投资大家巴菲特的理念，无论是投资什么都需要时间和量的积累，让你的钱复利稳定的增长是重中之重！但是投资应遵循鸡蛋不要放在同一个篮子里面的原理——分散风险 …[详细]
    积少成多 保险网销签单没问题
    …[详细]
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  • ★ 本期编辑：柯佳旭
  • ★ 沃保网编辑部
    • 用心服务每位客户 拥有一颗感恩的心
    沃保网：若投保人从您这里买保险，您将提供怎样的服务？
    柳凤扬：客户一旦投保，就要为其提供售后服务，这是每个保险代理人的责任和使命。其实我觉得客户需要的不仅仅是一张保单，而是一种关怀。保险的服务其实很细致的，但是却不是形式化的。小到给客户礼物，约客户出去游玩，帮助客户选择适合他们的理财产品。大到帮助客户理赔，每个方面我都在尽善尽美，希望能够让我的客户满意 …[详细]
    沃保网：您平常是以怎样的心态去进行展业呢？
    柳凤扬：刚开始的时候心态说实话不是太好，但是经过了很长时间的磨炼和坚持，现在的客户也源源不断，慢慢的心态比较平常心了，平常心很重要，无论获得了多么高的成就，无论你过去干的好还是坏，都要拥有一颗平常的心。还有我认为最重要的是要学会感恩。感恩生命中所有帮助过你的人，他们给我的帮助是我工作的持续的动力来源 …[详细]
    本期结语
    “为千家万户送去保障，把幸福和安定留住！”这是柳凤扬的工作感言，她把保险当成终身的事业，用耐心对待每一位客户，用诚信感动每一位客户，力求做到尽善尽美，为客户送去温馨与祥和，幸福与保障！


    哈尔滨保险专家柳凤扬


    哈尔滨平安保险柳凤扬


    哈尔滨寿险专家柳凤扬
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